如今，視頻會議的技術和應用已經越來越成熟，視頻會議已經成為大型組織信息系統之中的“標準配置”。

視頻會議系統是用戶日常工作和交流的關鍵工具。由于計算機技術的急速更新，制造商必須不斷地更新和升級他們的產品。沒有強勁的綜合實力，產品更新速度快，技術落后，甚至失去應有的服務，用戶無法得到應有的服務和保證。

然而，在現有客戶之中，應用效果與預期間的差距卻屢屢投訴。據調查，清晰度、時延、帶寬、穩定性、低價格以及運營商的推廣方式都是阻礙視頻會議產業發展的關鍵因素。最關鍵的問題是視頻的定義。

為了滿足客戶體驗的要求，各個視頻會議廠商，尤其是基于硬件的視頻會議廠商，紛紛轉向“高清”領域。2007年，眾多廠商相繼推出“高清”產品和解決方案。與此同時，市場之上出現了大量的低、之中、低端終端高清產品，如思科的“網真”系統和北電的“網真”系統。

然而，由于硬件標清系統成本低，部署和維護簡單，大多數客戶忘記和退縮。2008年，以Velcro（V2）為代表的軟件高清系統忽然出現，用戶的標清需求以軟件的形式實現，使得競爭異常慘烈的低清視頻會議市場呈現“軟硬件并舉”的競爭態勢，而這一趨勢也使得客戶在低清視頻會議的應用層面有了更加多樣化的選擇。

據相關專家介紹，高清市場將逐步取代傳統的視頻會議市場，并在未來3-5年之內逐步普及，而軟件高清系統將成為市場新寵。標準種的數量各不相同。