音視頻會議系統(tǒng)，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現(xiàn)即時且互動的溝通，以實現(xiàn)會議目的的系統(tǒng)設(shè)備。

視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間內(nèi)溝通。

音視頻會議系統(tǒng)，包括軟件音視頻會議系統(tǒng)和硬件音視頻會議系統(tǒng)，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互相傳送，達(dá)到即時且互動的溝通，以完成會議目的之系統(tǒng)設(shè)備。

一般的音視頻會議系統(tǒng)包括MCU多點控制器（視頻會議服務(wù)器 如）、會議室終端、PC桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)（PSTNGateway）、Gatekeeper（網(wǎng)閘）等幾個部分。各種不同的終端都連入MCU進行集中交換，組成一個視頻會議網(wǎng)絡(luò)。此外，語音會議系統(tǒng)可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會議，這些是在視頻會議基礎(chǔ)上的衍生。

（1）多點處理單元（MCU）

MCU是音視頻會議系統(tǒng)的核心部分，為用戶提供群組會議、多組會議的連接服務(wù)。目前主流廠商的MCU一般可以提供單機多達(dá)32個用戶的接入服務(wù)，并且可以進行級聯(lián)，可以基本滿足用戶的使用要求。MCU的使用和管理不應(yīng)該太復(fù)雜，要使客戶方技術(shù)部甚至行政部的一般員工能夠操作。

（2）大中小型會議室終端產(chǎn)品

大中小型會議室終端產(chǎn)品是提供給用戶的會議室使用的，設(shè)備自帶攝像頭和遙控鍵盤，可以通過電視機或者投影儀顯示，用戶可以根據(jù)會場的大小選擇不同的設(shè)備。一般會議室設(shè)備帶SONY或CANON的專用攝像頭，可以通過遙控方式前后左右轉(zhuǎn)動從而覆蓋參加會議的任何人和物。

（3）桌面型（PC）終端產(chǎn)品

直接在電腦上舉行視頻會議，一般配置費用比較低的PC攝像頭，常規(guī)情況下只能一兩個人使用。

（4）電話接入網(wǎng)關(guān)（PSTN Gateway）

用戶直接通過電話或手機在移動的情況下加入視頻會議，這點對國內(nèi)許多領(lǐng)導(dǎo)和出差多的人尤其重要。可以說今后將成為視頻會議不可或缺的功能。

通常音視頻會議系統(tǒng)需要解決的問題：

1、穩(wěn)定性和兼容性

選擇電話會議設(shè)備與視頻會議設(shè)備需要考慮其設(shè)備兼容性，需要保證會議進程而不受到干擾；還需要考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，避免操作控制、管理、軟件兼容性等導(dǎo)致中斷會議。

2、安全性

音視頻會議系統(tǒng)加密過程中，是否存在漏洞，特別是兩者中間過程有沒有解密。

3、數(shù)據(jù)共享

音頻電話會議軟件與視頻會議軟件是否可以互通，實現(xiàn)支持盡可能多的共享文檔。例如：支持Office、PDF、bmp、jpg、html、txt等常用文檔的共享。