全球視頻會(huì)議發(fā)展之路,視頻會(huì)議行業(yè)的挑戰(zhàn)者
視頻會(huì)議有技術(shù)門檻:視頻編碼、高清圖像、抗丟包技術(shù)、回音消除、靜音檢測(cè)等等等等。國(guó)內(nèi)大多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都出自思科(WebEX)、Polycom 和 YY 團(tuán)隊(duì),這幾家企業(yè)有點(diǎn)像視頻會(huì)議領(lǐng)域的黃埔軍校。
而從這幾個(gè)團(tuán)隊(duì)里出來的創(chuàng)業(yè)者,也都被貼上了“掌握了視頻核心技術(shù)”的標(biāo)簽。包括 Zoom 的創(chuàng)始人也出身思科,帶著50多位核心研發(fā)開始自己的創(chuàng)業(yè)歷程。
小魚易連的袁文輝出身 Polycom,小魚易連的前身是小魚在家,本身是面對(duì) C 端的創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品,后來他們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)也在采購(gòu)小魚在家產(chǎn)品,用于視頻會(huì)議,后來就延伸出一條小魚辦公產(chǎn)品線。在小魚辦公產(chǎn)品早期,崔牛會(huì)為其做了產(chǎn)品的首發(fā),也讓小魚辦公有了第一批種子客戶。
小魚的兩個(gè)核心創(chuàng)始人,一位是來自 Polycom 的袁文輝,一位是來自 YY 的宋晨楓(易城藍(lán)天 CEO,打造首款 3D 虛擬世界平臺(tái),后被 YY 全資收購(gòu))。
由于出身不同,基因不同。最終,小魚在家分拆成兩家公司,一個(gè)由袁文輝帶領(lǐng)主攻企業(yè)市場(chǎng),后改名小魚易連,在 C 輪由騰訊領(lǐng)投;一個(gè)由宋晨楓帶領(lǐng)主攻消費(fèi)市場(chǎng),繼續(xù)小魚在家品牌,在 C+ 輪由百度領(lǐng)投,并合作百家在家產(chǎn)品。
核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人 CEO 鄧昀澤和 CTO 禹德貴同樣出身于 YY 的藍(lán)貓微會(huì),成立于2019年。這家原本來想低調(diào)打開市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司,卻因?yàn)?Zoom 的退出,被多家投資機(jī)構(gòu)追逐,成立后的5個(gè)月里連續(xù)獲得兩輪融資,不得不提前走向臺(tái)前。
“盡管中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展了多年,但主要集中在政府、央企國(guó)企和大型企業(yè)市場(chǎng),研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)市場(chǎng)滲透率僅有2%左右。目前政府和央企國(guó)企視頻會(huì)議市場(chǎng)趨于飽和,但中小企業(yè)增量市場(chǎng)空間巨大,成為視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)最主要的驅(qū)動(dòng)力。”藍(lán)貓微會(huì)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 COO 毛葦對(duì)視頻會(huì)議市場(chǎng)有著他們自己的洞察。
在投資圈里大家的認(rèn)知是藍(lán)貓微會(huì)更像 Zoom,它的打法有點(diǎn)農(nóng)村包圍城市,低端顛覆高端的意味。價(jià)格高,使用門檻高(使用復(fù)雜),專人維護(hù)導(dǎo)致運(yùn)維成本高,“三高”也把中小企業(yè)擋在了視頻會(huì)議的門外。
Zoom 是一家以移動(dòng)為先,云為先的企業(yè),以極簡(jiǎn)的體驗(yàn)來贏得市場(chǎng),并且找到了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),從而風(fēng)靡全球獲得成功。藍(lán)貓的一鍵入會(huì)更像 Zoom 的“簡(jiǎn)單便捷的入會(huì)方式”。
在視頻會(huì)議市場(chǎng)上,音視頻質(zhì)量和穩(wěn)定性才是企業(yè)發(fā)展的生命線。如果音視頻質(zhì)量和穩(wěn)定性不足,銷售能力再?gòu)?qiáng)也終將被打回原形。Zoom 在追求極簡(jiǎn)的道路上同時(shí)也保證了其產(chǎn)品的核心能力,背后是巨量的研發(fā)投入,藍(lán)貓以小搏大,需要的不止是勇氣還需要持續(xù)打造自己的研發(fā)能力和速度。
綜觀整個(gè)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),目前大型企業(yè)、中型企業(yè)和小微企業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn),高端市場(chǎng)有思科、華為以及 Polycom,中端市場(chǎng)有好視通、會(huì)暢、263、小魚易連,中小市場(chǎng)市場(chǎng)足夠大,但是問題在于中小市場(chǎng)的付費(fèi)意愿低,且小微市場(chǎng)還會(huì)遭遇類似于釘釘和微信的多人音視頻通話的蠶食。
要想在中小市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆襲,挑戰(zhàn)不小,但如果通過極簡(jiǎn)的體驗(yàn)走通 Zoom 模式,市場(chǎng)卻又巨大,一小一大間的權(quán)衡盡顯智慧。
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