2019年9月9日，美國最大的視頻 SaaS 服務商 Zoom 無法訪問，消息一出國內各大視頻會議供應商不再淡定。隨著 Zoom 的退出，國內的視頻會議 SaaS 服務商也將迎來增長利好。 但值得關注的是，幾家有視頻會議產品和概念的上市企業股票并未走強，而是連續下跌。

在這里將不對 Zoom 的前世今生進行解讀，因為華人創業者袁征創業立的 Zoom 早已是國內外 SaaS 圈的明星企業，成立于2011年的 Zoom 于2019年4月上市成功。

中國部分的關停并不會對 Zoom 業務產生致命的影響，因為其業務分布在全球180個國家和地區，美國的收入占其82%以上。國外云計算運營商在境內進行電信運營活動需要持有經營許可證，這也是 Zoom 無法訪問的主要原因。

Zoom 的退出必然會給國內視頻會議類 SaaS 廠商留下巨大的市場空間。

1. 國內這些年視頻會議系統，從高到低都有解決方案，但是市場滲透率卻極低。有調研顯示，市場滲透率在2%-4%之間，且集中在政府和中大型企業市場，中小企業市場沒有得到很好的覆蓋。未來，中小企業也將成為各家 SaaS 視頻會議廠商的重要市場；

2. Zoom 極簡的應用體驗已經影響了一部分中國的企業用戶，隨著 Zoom 在國內停止運營，中國的企業客戶勢必去尋找替代者，用戶將很難回到使用復雜產品的狀態；

3. 中國將出現一批對標 Zoom 的 SaaS 服務商，無論是老牌的視頻會議 SaaS 廠商，還是新創業的 SaaS 廠商；

4. 云原生的 SaaS 廠商將獲得后發優勢，沒有原先技術包袱的狀態下，會不會快速崛起？

5. 高端市場付費力強，但是延展性差；中小企業市場付費意愿差，但是空間夠大，如何抉擇將成為難題；

6. 如何快速打造出產品的網絡效應，將是眾多視頻會議 SaaS 亟待解決的問題，有則扶搖直上，無則回歸傳統；

7. 視頻會議 SaaS 產品必然打破價格高、產品復雜和維護運營成本高的困局。