軟件視頻會議產品采用純軟件技術實現視頻、音頻的編解碼，通過網絡實現雙方或多方的視頻、音頻傳輸。

在視頻方面，流行使用MPEG-4、H.263、H.264等技術，具有良好的帶寬適應性和視頻壓縮率。需要支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇，可同時顯示多路視頻，并可以靈活選擇、任意切換。要求能夠支持多種視頻大小和布局調整，畫面清晰細膩，色彩飽滿真實，無馬賽克、無破損。

數據協作功能

軟件視頻會議系統需要能夠提供豐富的數據協作功能，在音視頻交流之外，還要求能夠進行電子白板、文件共享、協同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會議綜合錄制、遠程攝像頭控制等功能，并可以支持多人同時操作，使參會用戶的交流更加方便徹底。

作為一款好的軟件視頻會議系統，不僅要具備優良的性能和品質，還需要綜合考慮很多外在的影響因素，包括產品性價比、個性化服務、技術支持和保障、廠商綜合實力等方面。

具有合理的價格

用戶選擇軟件視頻會議系統是因為其功能強大、價格相對便宜、系統整體性價比較高，因此，價格因素也是在選擇產品時的一個重要評價指標。

具有個性化的服務

由于用戶的實際情況千差萬別，對系統的需求也各不相同，需要廠商針對用戶需求提供個性化的服務，使用戶使用真正適合自己的產品。

快速的技術響應和保障

不論用戶在什么位置，當系統發生問題時，都希望廠商能夠在最快的時間內給以支持和保障，而廠商能否提供快速的服務響應也成為選擇系統時的重要標準。

強大的綜合實力

視頻會議系統是用戶日常工作和交流的重要工具，由于計算機技術更新很快，廠商也必須不斷地更新升級產品，沒有強大的綜合實力，產品的更新換代緩慢、技術落后，甚至失去應有的服務，都會使用戶得不到應有的服務和保障。

軟件視頻產品對網絡環境的適應性十分重要，要考察產品在網絡環境變化時的表現，是否具有容錯機制，好產品在網絡變壞時首先保證語音的清晰流暢的效果，同時盡量保證清晰的視頻，使得在網絡環境不好的情況下也可得到較好的音、視頻效果。