新冠疫情之下，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行授課、視頻會(huì)議等成為人們對(duì)于工作學(xué)習(xí)生活的新選擇。

但是，最近有很多不速之客闖入了Zoom這個(gè)流行的視頻會(huì)議軟件的在線教室或者會(huì)議站點(diǎn)。

他們沖進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播室，大喊不恰當(dāng)?shù)难哉摚o參與者，尤其是青少年造成了很大的麻煩。

這類“劫持”正常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)議、肆意破壞搗亂的行為也帶來了作為一個(gè)新流行詞——“Zoom轟炸”。

Zoom由硅谷華人工程師袁征于2011年創(chuàng)立，憑借良好的用戶體驗(yàn)成為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的首選，一些中國(guó)孩子通過Zoom向美國(guó)老師學(xué)習(xí)英語。

疫情發(fā)生暴發(fā)后，Zoom日活躍學(xué)生用戶從去年年底的1000萬飆升至今年3月的超過2億人，就連一個(gè)世界人民衛(wèi)生服務(wù)組織進(jìn)行每日的疫情例行新聞發(fā)布會(huì)都利用Zoom舉行。

隨著用戶數(shù)量的激增，視頻會(huì)議軟件的隱私和安全問題也突顯出來。

包括對(duì)于美國(guó)航天局、谷歌公司企業(yè)在內(nèi)的一些地方政府管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)已禁止進(jìn)行員工在工作中使用Zoom，新加坡本月曾短暫禁止通過教師利用Zoom授課；而數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件行業(yè)巨頭甲骨文則以“不可或缺的服務(wù)”為由力挺Zoom。

無論如何，硅谷科技公司 Zoom 正處于危機(jī)之中，因?yàn)椤?Zoom 轟炸”。

人們對(duì)于自然要問：以Zoom為代表的視頻進(jìn)行會(huì)議軟件能安全技術(shù)使用嗎？

普通用戶在使用視頻會(huì)議軟件時(shí)，該如何保證數(shù)據(jù)安全？

“它是企業(yè)端軟件，企業(yè)用戶只有在召開正式會(huì)議時(shí)才會(huì)購(gòu)買服務(wù)。是比較封閉的環(huán)境，一般不會(huì)有外人進(jìn)來搗亂?！北本┲逻h(yuǎn)人工智能研究所副所長(zhǎng)劉江在接受新華社采訪時(shí)說，現(xiàn)在它突然擁有大量用戶，攻擊它的價(jià)值增加了。

Zoom一直以比同類企業(yè)產(chǎn)品更易用、連接服務(wù)質(zhì)量更可靠而受到用戶青睞，然而，在劉江看來，此前出于方便學(xué)生用戶可以體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，如今成了國(guó)家安全管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

 密碼學(xué)專家、哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院講師將Zoom暴露的安全風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)為“糟糕的隱私做法、糟糕的安全做法和糟糕的用戶配置”。他聲稱，Zoom產(chǎn)品本身的安全問題設(shè)計(jì)過于草率，存在很多代碼錯(cuò)誤信息以及管理軟件系統(tǒng)漏洞，另外加密技術(shù)方法也很糟糕。

縮放安全問題不是孤立的案例。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院軟件研究所研究員、中科實(shí)數(shù)董事長(zhǎng)丁麗萍說，目前我國(guó)很多企業(yè)公司存在很多產(chǎn)品臨時(shí)抱佛腳應(yīng)對(duì)安全管理問題?！耙粋€(gè)不安全的產(chǎn)品走出應(yīng)用范圍，當(dāng)用戶規(guī)模越來越大的時(shí)候暴露出來的問題就會(huì)越來越多”，安全應(yīng)該落實(shí)到產(chǎn)品開發(fā)的全過程。

技術(shù)發(fā)展問題研究之外，也夾雜著其他一些不單純的聲音。

Zoom在中國(guó)有部分研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以充分利用中國(guó)與硅谷相比的“低工資”優(yōu)勢(shì)。它在中國(guó)也有一個(gè)數(shù)據(jù)中心，它的創(chuàng)始人袁征是山東人。在一些學(xué)習(xí)西方國(guó)家政客和媒體“有色金屬眼鏡”之下，這些是Zoom為“中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)體”的實(shí)證。

普通用戶在使用視頻會(huì)議軟件時(shí)，該如何保證數(shù)據(jù)安全？

另外，抵制Zoom的科技公司中，還包括同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。

面對(duì)外界質(zhì)疑，袁征4月初發(fā)文回應(yīng)說，將在90天內(nèi)動(dòng)用必要資源更好地主動(dòng)識(shí)別、處理和修復(fù)安全漏洞，包括暫時(shí)凍結(jié)新功能開發(fā)，邀請(qǐng)第三方專家審查等。

劉江認(rèn)為，“技術(shù)本身很難百分之百解決問題”，就像視窗操作系統(tǒng)需要不斷升級(jí)版本補(bǔ)漏洞一樣，任何軟件都不可能做到絕對(duì)安全。

其實(shí)目前國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議軟件除了Zoom外優(yōu)秀的還有好多，比如騰訊會(huì)議、華為云WeLink、阿里釘釘?shù)?，都在?jù)丁麗萍介紹，目前國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議除了Zoom外，還可使用騰訊會(huì)議、阿里釘釘、華為云WeLink等。

這些國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠也紛紛在疫情的背景下大展拳腳，許多產(chǎn)品都采用了數(shù)據(jù)安全多方計(jì)算等多種方案，有嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，可支持不存儲(chǔ)，并提供一些錄制選項(xiàng)保證安全等。