隨著信息技術的發展，視頻會議日益成為各行業中公司、公司之間、學校與教師對學生、醫院與患者、政府及公民之間便捷手段的重要組件。通過視頻會議系統，可以實現跨地區、跨時區、跨文化的遠程會議，更加有效、靈活地開展工作和交流。

視頻會議可以更好地溝通人們之間的距離和增進雙方之間的溝通效率，從而節省很多旅行時間和費用，同時也大大的提高了雙方的溝通效率。此外，視頻會議也為參會者提供了良好的感官體驗，使會議效果更加生動和融洽。

視頻會議系統有多種應用，能夠提供一種更令人滿意的溝通方式。例如，跨國公司可以通過視頻會議系統來開展跨地區的合作，可以實時傳輸文件，以便溝通及決策；學校可以在課堂上使用視頻會議，以進行跨地區的教學交流；醫院也可以使用視頻會議系統來溝通病人的情況，以及其他各種社會服務等。

視頻會議最直觀的效果就是減少交通費用和時間成本，這也是用戶的首要需求，視頻會議就是用來開會的，不管是老板還是員工不用外出，在甲地就能主持或參加乙地的會議。并且造價也低，甚至出兩次差坐兩次飛機就能組建一套視頻會議系統了。

總之，視頻會議的發展給社會帶來了極大的便利，不僅能夠有效節省時間和費用，而且融洽的感官體驗，也使參會者感覺到更加溫馨舒心。

目前，視頻會議系統市場發展存在諸多問題，很多企業市場定位不準確，發展無方向;商業模式不清晰，運營無方法;團隊建設散慢亂，專業性差;此外，價格普遍較高，產品普及推廣性不強。

而市場的風向標又傳達著另一個信號，無論是政府還是企業，無論是內部還是外部的信息交流，都面臨著溝通效率亟待提升的嚴峻挑戰，溝通成本的控制已然成為制約企業發展的重要環節，視頻會議系統正是抓住這一痛點，正逐步向各行各業滲透。