任何歷史都是當代史。肇始于2020年并綿延至今的新冠疫情，客觀上加速了千行百業數字化轉型的進程，改變了人們的生產和生活方式，很多科技成果從高不可攀的樹梢落到嗷嗷待哺的熱土。

大概沒有人會想到，疫情為社會運轉帶來如此深刻的影響——無法正常線下見面，讓全社會都維持了長時間的居家辦公，疫情得到平穩控制后，這樣的線上辦公習慣也在延續。

視頻會議、在線會議就是近兩三年最火爆的賽道。在云計算的加持下，傳統視頻會議的客戶范疇與應用場景大幅拓展，居家和遠程辦公的常態化進一步刺激市場需求的集中爆發，預期要用5年以上才能達到的規模目標已提前實現。

IDC咨詢發布的報告顯示：全球視頻會議市場未來幾年將保持高速增長，中國市場的增速會超越平均水平。預計中國視頻會議市場規模在2024年將超過100億元人民幣，云會議市場占比將近40%。

其實，這并不是視頻會議第一次站到聚光燈下。早在近20年前的SARS疫情期間，視頻電話會議就曾掀起一波熱潮，以硬件帶動電話會議系統銷售是當時的主流模式，華為、思科、Polycom等廠商成為打開政企市場的先行者。

此番云會議的浪潮來勢更為兇猛，諸多新玩家也頗引人注目。國外的Zoom、Twilio等公司以SaaS視頻會議服務迅速撬動中小企業和個人用戶市場，國內的新興勢力同樣勢如破竹，將行業空間從頭部企業延伸至腰部乃至長尾市場。

值得關注的是，云會議市場尚處于高速成長期，其商業模式的進化還有很長的路要走。門檻最低的免費模式雖然有助于用戶規模的快速提升，但演進到一定階段后，必須嘗試向利于長遠發展的付費模式轉型，并根據不同類型細分市場的特征形成有效的突圍路徑。

從這個意義上講，云會議市場最艱難的跨越剛剛起步，更精彩的故事還在后面。